Contacter le support

Vous pouvez contacter le support à http://bugsplus.me/support.

Temps d'attente approximatifs du support :

Chat en direct - Moins de 3 minutes d'attente si un agent du support est en ligne.

Support par e-mail - 3 heures à 2 jours d'attente

Support communautaire (exemple : publication sur un forum) - 3 jours à 8 jours d'attente

Support IA - Réponses instantanées, mais l'inconvénient est qu'elles ne peuvent pas effectuer d'actions en votre nom et que les réponses peuvent être incorrectes ou obsolètes.

Support Bugs+ HQ - Vous pouvez réserver une réunion ou vous y rendre directement. Accès uniquement aux étudiants et aux enseignants/personnel de Springside West.

Facetime Audio - Vous pouvez nous appeler via Facetime Audio (uniquement pour les appareils Apple) - Moins de 15 secondes d'attente si un agent du support est en ligne et prêt à parler

Support par e-mail prioritaire - (inclus avec Bugs+ Moth) - Moins d'une demi-journée (12 heures) d'attente. D'autres options de support prioritaire ont des délais d'assistance plus rapides.

Spam, courrier indésirable et précipitation inutile (la précipitation est autorisée lorsqu'il s'agit d'une urgence) - Interdit