# Je ne suis pas allé sur Bugs+ pendant longtemps (6+ mois) et mes données ont disparu ! Si vous êtes inactif pendant plus de 6+ mois, que vous n'êtes pas banni ou n'avez aucune enquête en cours au cours des 8 derniers mois, que vous n'êtes pas à un niveau élevé et que nous pensons que vous êtes très peu susceptible de revenir, alors une partie ou la totalité de vos données peut être supprimée, et sinon, pour une autre raison. ## **Raisons possibles** Voici quelques raisons possibles de perte de données : ### Suppression de données Si vous êtes inactif pendant plus de 6+ mois, que vous n'êtes pas banni ou n'avez aucune enquête en cours au cours des 8 derniers mois, que vous n'êtes pas à un niveau élevé et que nous pensons que vous êtes très peu susceptible de revenir, alors une partie ou la totalité de vos données peut être supprimée. Un moyen de prévenir cela à l'avenir est de vous connecter régulièrement et de faire quelque chose qui vous apporte plus ou moins de progression dans Bugs+. Vous auriez également reçu un e-mail à ce sujet. #### Comment puis-je faire appel de cette décision ? Vous pouvez faire appel en contactant le support Bugs+ à l'adresse et en indiquant que vous utiliserez Bugs+. Faire appel aura très probablement du succès et réduira les chances que des données soient supprimées à l'avenir. Vous n'avez qu'un temps limité pour faire appel. Si vous manquez ce délai, un autre e-mail sera envoyé et tout sera supprimé sauf votre identifiant de connexion pendant quelques années supplémentaires et votre compte sera banni ; vous pourrez faire appel mais devrez recommencer et une réinitialisation sera requise dans l'accord de récupération. ### Piraterie Si certaines données mais pas toutes ont disparu, alors le pirate a peut-être échangé des cartes à collectionner avec le pirate, remboursé des cartes et dépensé la récompense par vengeance et plus encore. Pire encore, il peut avoir effacé des données ou supprimé votre compte. ### Expiration du bannissement Si vous avez été banni définitivement, que vous avez manqué la période d'appel et la dernière fenêtre de relance, nous procéderons à la suppression de toutes vos données pour des raisons de confidentialité (nous pouvons conserver certaines données suspectes pendant un certain temps pour des investigations supplémentaires), et vous bannirons jusqu'à ce que vous nous contactiez. Faire appel trop tard nécessitera une réinitialisation qui sera ajoutée à l'accord de récupération. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.bugsplus.me/bugs+-docs-fr/bugid/unwanted-data-loss.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.