Báo cáo Lừa đảo trong Bugs+
Tìm hiểu cách báo cáo các vụ lừa đảo bạn gặp trong Bugs+
Trong trang hỗ trợ này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cách báo cáo các vụ lừa đảo mà bạn phát hiện. Ở Bugs+, chúng tôi muốn giữ an toàn cho mọi người trước kẻ lừa đảo, và chúng tôi làm điều này bằng cách triển khai nhiều biện pháp chống lừa đảo và cung cấp cách để mọi người báo cáo kẻ lừa đảo trong Bugs+ hoặc trực tuyến.
Báo cáo qua giao diện Bugs+
Mở giao dịch lừa đảo trong Bugs+. Bạn có thể tìm thấy nó bằng cách cuộn qua Danh sách Giao dịch của bạn và nhập ID Giao dịch vào menu nút Chọn Giao dịch.
Nhấn nút Báo cáo Lừa đảo trên thanh bên ở phía phải màn hình.
Một biểu mẫu sẽ mở ra. Nhấn nút Báo cáo Lừa đảo trên biểu mẫu.
Điền tất cả thông tin. Tên người dùng và id giao dịch đã được cung cấp tự động, nếu chúng chưa được tự động điền, xin hãy nhập thủ công. Cũng cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch lừa đảo.
Xác nhận và báo cáo vụ lừa đảo. Bạn cũng có thể nhập lại email của mình để có thể xem phản hồi của bạn, và thậm chí chỉnh sửa nó.
Quản trị viên và Siêu quản trị sẽ thấy báo cáo của bạn tại hộp thư [email protected]. Không cần phải gửi email tới đó, nhưng nếu bạn cần cung cấp thêm thông tin hoặc nói chuyện với nhân viên hỗ trợ ngay lập tức, hãy làm điều đó qua trang Hỗ trợ của Bugs+.
Không bao giờ trả thù kẻ lừa đảo bằng cách lừa lại họ. Điều đó sẽ khiến bạn bị cấm khỏi Bugs+ cũng như kẻ lừa đảo bị cấm.
Không báo cáo sai giao dịch. Điều đó sẽ khiến bạn bị cấm thay vì người bạn đã báo cáo.
Cảm ơn bạn đã giúp làm cho Bugs+ an toàn trước kẻ lừa đảo!
Báo cáo Nhiều Giao dịch
Nếu bạn cần báo cáo nhiều giao dịch từ cùng một người dùng, bạn có thể sử dụng biểu mẫu bình thường, hoặc nếu đó chỉ là cùng một nội dung hoặc hơn rất nhiều giao dịch, hãy sử dụng công cụ liên hệ hỗ trợ của chúng tôi http://bugsplus.me/support.
Báo cáo thủ công
Nếu bạn không thể sử dụng giao diện để báo cáo vụ lừa đảo, bạn cũng có thể truy cập http://link.bugsplus.me/sr để báo cáo vụ lừa đảo thay thế. Bạn vẫn sẽ cần cung cấp chi tiết bằng tay, nhưng điều đó vẫn tốt hơn không có gì.
Báo cáo Người chơi & Điều tra cho Giao dịch Bị Giấu
Nếu bạn không biết ID Giao dịch, vì giao dịch không còn tồn tại hoặc đã bị ẩn hoặc xóa, bạn có thể sử dụng công cụ Báo cáo Người chơi và Điều tra thay thế, mà bạn có thể sử dụng tại http://bugsplus.me/support.
Sử dụng Tính năng Chống Lừa Đảo và Lạm Dụng
Tính năng chống lừa đảo và lạm dụng phổ biến nhất là phím S. Nhấn phím S trên bàn phím của bạn 4 lần, chờ đếm ngược, và trò chuyện với hỗ trợ theo thời gian thực. Hướng dẫn: Tính năng Chống Lừa Đảo và Lạm dụng.
Không Cần Vội!
Bạn có thời gian không giới hạn để thu thập bằng chứng, gửi cảnh báo khẩn cấp và báo cáo lừa đảo, ngay cả khi một giao dịch bị gỡ xuống hoặc bị ẩn cho mỗi giao dịch. Hãy thoải mái sử dụng thời gian này, nhưng hãy báo cáo các giao dịch lừa đảo nhanh chóng.
Last updated
Was this helpful?