Liên hệ Hỗ trợ

Bạn có thể Liên hệ Hỗ trợ tại http://bugsplus.me/support.

Thời gian chờ hỗ trợ ước tính:

Trò chuyện trực tiếp - Chờ dưới 3 phút nếu một nhân viên hỗ trợ đang trực tuyến.

Hỗ trợ qua email - Chờ từ 3 giờ đến 2 ngày

Hỗ trợ cộng đồng (ví dụ: đăng lên diễn đàn) - Chờ từ 3 ngày đến 8 ngày

Hỗ trợ AI - Phản hồi tức thì, nhưng nhược điểm là chúng không thể thực hiện hành động thay bạn và câu trả lời có thể sai hoặc lỗi thời.

Hỗ trợ Trụ sở Bugs+ - Bạn có thể đặt cuộc họp hoặc đến đó ngay lập tức. Chỉ truy cập cho học sinh và giáo viên/nhân viên của Springside West.

Facetime Audio - Bạn có thể gọi cho chúng tôi qua Facetime Audio (chỉ cho thiết bị Apple) - Chờ dưới 15 giây nếu một nhân viên hỗ trợ đang trực tuyến và sẵn sàng nói chuyện

Hỗ trợ Email Ưu tiên - (bao gồm với Bươm bướm Bugs+) - Chờ dưới nửa ngày (12 giờ). Các tùy chọn hỗ trợ ưu tiên khác có thời gian hỗ trợ nhanh hơn khác nhau.

Thư rác, Thư không mong muốn & Hối thúc không cần thiết (hối thúc được cho phép khi khẩn cấp) - Không được phép