# Contatta il Supporto

Puoi contattare il supporto a <http://bugsplus.me/support>.

Tempi di attesa approssimativi per il supporto:

<i class="fa-message">:message:</i> **Chat dal vivo** - Meno di 3 minuti di attesa se un agente di supporto è online.

<i class="fa-envelope-open-text">:envelope-open-text:</i> **Supporto via email** - Attesa da 3 ore a 2 giorni

<i class="fa-laptop-mobile">:laptop-mobile:</i> **Supporto della community (esempio: pubblicazione sul forum)** - Attesa da 3 giorni a 8 giorni

<i class="fa-sparkles">:sparkles:</i> **Supporto AI** - Risposte istantanee, ma lo svantaggio è che non possono eseguire azioni per tuo conto e le risposte potrebbero essere errate o obsolete.

<i class="fa-building-user">:building-user:</i> **Supporto Bugs+ HQ** - Puoi prenotare un incontro o andare direttamente lì. **Accesso riservato solo a studenti e insegnanti/personale di Springside West.**

<i class="fa-mobile">:mobile:</i> **Audio FaceTime** - Puoi chiamarci su FaceTime Audio (solo per dispositivi Apple) - Meno di 15 secondi di attesa se un agente di supporto è online e pronto a parlare

<i class="fa-crown">:crown:</i> **Supporto email prioritario** - (incluso con [Falena di Bugs+](/bugs+-docs-it/gameplay/moth.md)) - Meno di mezza giornata (12 ore) di attesa. Altre opzioni di supporto prioritario hanno tempi di assistenza più rapidi e differenti.

<i class="fa-folder-xmark">:folder-xmark:</i> **Spam, posta indesiderata e richieste di fretta non necessarie (la fretta è consentita quando è urgente)** - Non consentito


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.bugsplus.me/bugs+-docs-it/altro/contact-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.