Invia un ricorso per ban

Vuoi essere sbannato da Bugs+ o vuoi che una punizione venga rimossa dal tuo BugID? Allora questo articolo è per te!

Per presentare un ricorso contro un ban in Bugs+, puoi utilizzare Account Status & Appeals. Compare sulla pagina del ban, del trade ban, dell'ammonimento o della punizione che hai ricevuto. Puoi anche contattare Supporto Bugs+ per impugnare il ban, ma ti preghiamo di provare prima ad usare Account Status & Appeals.

Qualsiasi punizione e qualsiasi durata di una punizione può essere impugnata.

Ecco alcuni passaggi per impugnare un ban tramite la schermata del ban:

1. Apri la pagina del ban e premi il pulsante Account Status & Appeals. Se puoi ancora usare Bugs+ ma con restrizioni e non è presente la schermata del ban, premi il pulsante persona sul lato (scheda account) poi premi Account Status & Appeals

2. Premi il pulsante New Appeal.

3. Scegli quale punizione hai ricevuto dall'elenco che appare.

4. Digita le informazioni del ricorso. Ti verrà chiesto il/i motivo/i del ricorso e perché vuoi essere sbloccato. Se hai scelto Altro, dovrai fornire il motivo della punizione.

Revisioneremo presto la tua richiesta. Puoi vedere gli aggiornamenti usando il codice del ricorso e tracciandolo su Account Status & Appeals. Se non ricevi un aggiornamento o vuoi ri-presentare il ricorso, invia un altro ricorso tramite Account Status & Appeals o utilizza invece il Supporto.

Non puoi nemmeno disconnetterti da Bugs+ se il tuo account è nello stato di ban.

Assicurati di fornire quante più informazioni possibili.

Dal momento in cui ricevi una punizione, hai 9 mesi per appellarti alle nostre decisioni. Se non fai ricorso, la tua punizione rimarrà comunque nei nostri archivi. Se si trattava di un ban o di una punizione permanente, allora non potrai più appellarti. Se il ban è entro i 9 mesi, hai ricorsi illimitati, ma se abusi del sistema di ricorsi possiamo revocare il tuo accesso al sistema integrato Account Status & Appeals o eliminare il tuo BugID o bloccare globalmente il tuo BugID (il blocco globale significa che non puoi accedere). Questo ti dà tempo per esprimere le tue opinioni senza ritardi tra i ricorsi e senza un limite durante quel periodo. Oltre quel termine, rispetto ai ricorsi normali, ottieni solo un numero molto limitato di revoche e un lungo intervallo tra una revoca e l'altra.

Cosa succede se sono stato bannato o punito permanentemente in Bugs+ o da Bugs+? Come posso appellarmi se sono passati 9 mesi?

Se è entro i 9 mesi, usa i passaggi di ricorso abituali. Se sono passati 9 mesi, allora non puoi più inviare ricorsi che saranno presi in considerazione. Tuttavia, alcuni motivi di ricorso sono idonei a “riattivare” il tuo account facendolo sbloccare, semplicemente utilizzando il Sistema Segnalazioni su https://bugsplusreports.byethost7.com/reports-system/open.php poi vai nel menu a tendina e seleziona Account Revival Requests. Assicurati di annotare il numero del ticket o di usare un account in modo da poter accedere facilmente alla decisione finale. Se non ricevi una risposta, contatta il Supporto Bugs+ su http://bugsplus.me/support e, se possibile, annota anche il numero del ticket. La decisione finale è definitiva, quindi se vieni respinto non potrai più usare Bugs+. Potrai comunque inviare un'altra richiesta di riattivazione dopo 4 mesi. Dopo il secondo rifiuto della richiesta di riattivazione, l'account dell'utente sarà eliminato e la risposta sarà (e verrà inviata un'email all'utente): “Revive Request Rejected. You can no longer use Bugs+. We will shortly delete your BugID.” In questo caso non sono disponibili opzioni di recupero. Puoi disconnetterti (scheda account [icona persona] poi disconnetti o se hai il popup Account Deleted usa il pulsante Sign Out) e creare un nuovo BugID, ma assicurati di leggere le regole!

Impugnare un ban o una punizione per conto di tuo figlio

Se configuri un Kids Account per tuo figlio, puoi appellarti per conto suo. Devi solo cliccare sul pulsante "Appeal This Punishment On Behalf Of My Child" nell'email che hanno ricevuto per la punizione e compilare il modulo per loro.

Altre informazioni

Ecco come appare la schermata del ban: