# Non sono andato su Bugs+ per molto tempo (più di 6 mesi) e i miei dati sono spariti! Se sei inattivo per più di 6+ mesi, non sei bannato o non hai indagini in corso negli ultimi 8 mesi, non hai un livello elevato e pensiamo che sia molto improbabile che tu ritorni, allora alcuni o tutti i tuoi dati potrebbero essere rimossi, o in alternativa per qualche altra ragione. ## **Possibili motivi** Ecco alcuni possibili motivi per la perdita di dati: ### Rimozione dei dati Se sei inattivo per più di 6+ mesi, non sei bannato o non hai indagini in corso negli ultimi 8 mesi, non hai un livello elevato e pensiamo che sia molto improbabile che tu ritorni, allora alcuni o tutti i tuoi dati potrebbero essere rimossi. Un modo per prevenire ciò in futuro è effettuare il login regolarmente e fare qualcosa che ti dia più o meno progresso in Bugs+. Avresti anche ricevuto un'email a riguardo. #### Come posso fare ricorso? Puoi fare ricorso contattando il supporto di Bugs+ su e includendo informazioni sul fatto che utilizzerai Bugs+. Fare ricorso molto probabilmente avrà successo e renderà improbabile la rimozione dei dati in futuro. Hai solo un tempo limitato per fare ricorso. Se hai perso il termine, verrà inviata un'altra email e tutto sparirà tranne il tuo login per qualche anno in più e il tuo account verrà bannato; potrai fare ricorso ma dovrai ricominciare da capo e sarà richiesto un reset nell'accordo di recupero. ### Hacking Se alcuni ma non tutti i dati sono scomparsi, allora l'hacker potrebbe aver scambiato carte da collezione con un altro hacker, rimborsato carte da collezione e speso la ricompensa come vendetta e altro ancora. Peggio ancora, potrebbero aver cancellato dati o eliminato il tuo account. ### Scadenza del ban Se sei stato bannato permanentemente, hai perso la finestra per fare ricorso e hai perso la finestra finale di recupero, procederemo ad eliminare tutti i tuoi dati per motivi di privacy (potremmo conservare alcuni dati sospetti per un po' di tempo per ulteriori indagini) e ti bandiremo fino a quando non ci contatterai. Fare ricorso troppo tardi richiederà un reset che sarà aggiunto all'accordo di recupero. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.bugsplus.me/bugs+-docs-it/bugid/unwanted-data-loss.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.