Funzioni Anti-Truffa e Anti-Abuso
Bugs+ include una serie di utili funzioni anti-truffa, elencate di seguito; clicca su una per saperne di più:
Funzionalità
Livelli Anti-Truffa e Avvisi di Truffa
Proprio nel momento in cui l'utente preme il pulsante Accetta dopo una negoziazione, e questa appare sospetta (alcune negoziazioni truffaldine potrebbero non essere rilevate indipendentemente dal livello di rilevamento truffe), l'utente verrà impedito di completare lo scambio e riceverà un Avviso di Negoziazione Sospetta. Puoi anche modificare il livello, vedi Modifica il livello Anti-Truffa Puoi comunque ignorare l'avviso, ma fai molta attenzione quando lo fai. Questo si attiva anche per gli amici così come per gli utenti normali poiché serve a prevenire le truffe da “trust-trading”. Il trust trading è quando un truffatore costruisce fiducia e la sfrutta in scambi rischiosi, portando infine a una truffa denunciabile. I trust trade possono durare anche più di 14 giorni (2 settimane) prima di sparire con gli oggetti o di aumentare rapidamente la fiducia. Durante i trust trade, rimuovi l'amicizia con la persona e contatta rapidamente il supporto premendo il tasto S 4 volte. Non premere Annulla o Termina Avviso di Emergenza a meno che non ci sia veramente nessuna emergenza.
Nelle versioni più recenti di Bugs+, alcune funzionalità anti-truffa si applicano anche alle liste amici, come i sistemi di rilevamento di nomi utente sospetti e il rilevamento di nuovi account anche quando si aggiungono amici alla Lista Amici (per evitare il trust trading).
Si attiverà anche una sirena dopo che scatta un Avviso di Truffa.
Segnala truffe e abusi in tempo reale con il nostro sistema di allerta di emergenza
Premere il tasto S 4 volte mostrerà un conto alla rovescia di 8 secondi, riprodurrà un suono di sirena che accelererà leggermente verso la fine del conto alla rovescia, quindi tornerà il suono normale all'inizio. Durante il conto alla rovescia verrà contattato il Supporto Bugs+ e interverremo per risolvere il problema il prima possibile, mettendoci in contatto con il supporto in tempo reale. Per evitare falsi allarmi, questo non si applica mentre si sta digitando, ma puoi uscire rapidamente dalla pagina e premerlo. Riceverai anche un collegamento rapido sugli avvisi di truffa che ricevi. Questo è più veloce e ha priorità maggiore rispetto alle segnalazioni di truffa a bassa priorità. Se premi quel tasto per errore troppe volte, puoi annullarlo.
Riceveremo anche un suggerimento su quale negoziazione o pagina stai visualizzando, quindi assicurati di rimanere su quella schermata! Dopo il conto alla rovescia, usa i pulsanti e le caselle di testo per interagire con il supporto e fai attenzione ai messaggi del nostro team. Assicurati di non abusare di questa funzione altrimenti potresti essere bannato.
In alcuni casi potrebbe volerci meno di 40 secondi perché qualcuno effettui il login; mentre aspetti puoi anche annullare. Se tutto il team è dormiente o inattivo, l'allerta verrà messa in attesa, il popup scomparirà e mostrerà un breve messaggio; ti invieremo un messaggio di follow-up alla tua Email BugID collegata (contatta il supporto per aggiornarla) non appena vedremo il tuo messaggio. Se non ricevi risposta, prova ad avvisarci di nuovo dopo alcune ore o dopo 1 o 2 giorni.
Puoi anche indicare ID delle negoziazioni, utenti e altro premendo Aggiungi Risorse.
Per terminare la chiamata dopo che qualcuno l'ha accettata, premi Termina Avviso di Emergenza, poi conferma.
Se abbiamo accettato dopo il conto alla rovescia e si tratta di una chiamata accidentale, per favore comunicacelo tramite la funzione di messaggistica. Altrimenti potremmo risponderti via Email inutilmente.
Se aggiungi risorse, la persona che stai segnalando non verrà notificata e, se prendiamo provvedimenti, non includeremo il tuo nome o altri segnalatori per motivi di privacy e fiducia; diremo semplicemente che abbiamo adottato misure basate sulla nostra revisione.
Mostriamo questa funzione nei popup Novità, negli Avvisi di Truffa e in certe suggerimenti.
Le chiamate di scherzo e le chiamate false non sono consentite e comporteranno una rapida disconnessione, e l'apparizione di un avviso o un ban alla successiva apertura di Bugs+. Le chiamate accidentali sono permesse, ma non farne troppe perché potremmo pensare si tratti di uno scherzo, dato che solo il nostro team sa chi ha attivato l'avviso. Inoltre, solo un altro operatore del Supporto Bugs+ può connettersi alla tua chiamata alla volta.
Ecco cosa succederà quando attivi il nostro Sistema di Allerta in Tempo Reale
Dopo il conto alla rovescia, Bugs+ e il tuo dispositivo:
Ti collegano al Supporto Bugs+ tramite il nostro Sistema di Allerta in Tempo Reale
L'operatore di supporto potrebbe inviarti un'email di follow-up
Abilitano la Modalità di Registrazione di Emergenza - Bugs+ raccoglierà informazioni su ciò che succede sullo schermo in modo che tu possa inviarcele più tardi in una nuova chiamata o nel follow-up o per riferimento futuro; puoi anche conservare fino a 3 backup senza dover rimuovere alcuno, indipendentemente dai livelli o da Bugs+ Moth, e potresti ricevere una richiamata durante questo periodo. Durata: 2 minuti, si aggiorna ogni volta che passi a una risorsa diversa. Questo avviene dopo la chiamata. Potrai anche impedire l'avvio della Registrazione di Emergenza se non è
Qualcosa è sospetto ma non sei sicuro? Provalo o dimostra che è un falso positivo con la Registrazione di Emergenza Rapida
Ora puoi abilitare la Registrazione di Emergenza e raccogliere prove per qualcosa che non è urgente ma sospetto, con la Registrazione di Emergenza Rapida. I backup restano insieme ai normali backup della Registrazione di Emergenza. La registrazione durerà 2 minuti e potrai indagare più tardi.
Come avviare rapidamente una sessione di Registrazione di Emergenza (la tua versione deve supportare il tasto S):
Vai alla scheda Account (l'icona della persona)
Premi Impostazioni
Premi Trading
Premi Centro Anti-Truffa e Abusi
Premi Avvia Registrazione di Emergenza Rapida nell'elenco delle Funzionalità
Conferma che vuoi avviarla rapidamente e che non si tratta di una situazione urgente.
Non puoi avviare la registrazione se non c'è più spazio per i backup, quindi assicurati di liberare prima spazio.
E ci sono molte altre cose che abbiamo aggiunto qui o in altri posti, con o senza documentazione; potrebbero non essere abbastanza notevoli da condividere, ma aiuteranno comunque.
Centro Anti-Truffa e Abusi
Aiuta a prevenire e segnalare truffe, oltre a proteggerti dalle truffe con il Centro Anti-Truffa e Abusi.
Puoi accedere al Centro Anti-Truffa e Abusi per gestire le funzionalità anti-truffa e anti-abuso su Bugs+. Si applica anche al tuo BugID se effettuato l'accesso, che si sincronizza su tutti i tuoi dispositivi! (alcune funzionalità si sincronizzano mentre altre no)
Non è solo per truffe o abusi legati al trading, può essere utilizzato anche per altri tipi di abusi o casi di supporto importanti.
Guida all'uso del Centro Anti-Truffa e Abusi:
Accedi al Centro Anti-Truffa e Abusi
Passaggi per accedere al tuo Centro Anti-Truffa e Abusi (disponibile solo sulle versioni che supportano il sistema di allerta di emergenza con il tasto S):
Vai alla scheda Account (l'icona della persona)
Premi Impostazioni
Premi Trading
Premi Centro Anti-Truffa e Abusi
Prova demo e testa le Funzionalità Anti-Truffa e Anti-Abuso prima che debbano effettivamente essere usate
Puoi provare in demo alcune funzionalità del Centro Anti-Truffa e Abusi senza attivare avvisi reali o infastidire persone reali. Non avrai problemi per aver testato troppo e la tua azione non verrà registrata; è un modo perfetto per fare pratica!
Segui questi passaggi per provare in demo queste funzionalità (solo per le versioni che supportano il tasto S):
Vai alla scheda Account (l'icona della persona)
Premi Impostazioni
Premi Trading
Premi Centro Anti-Truffa e Abusi
Premi Demo nella navigazione in basso della pagina che apparirà nel Centro Anti-Truffa e Abusi
Scegli una funzionalità che vuoi provare in demo; compariranno alcune istruzioni e un modo per testarla senza attivare avvisi reali. Se non la vedi, aggiorna Bugs+.
Cosa puoi provare in demo attualmente e come funziona (alcune funzionalità non possono essere demoate al momento):
Avvisi di Truffa (Anti-Truffa): Prova il popup di avviso di truffa e quali azioni puoi intraprendere senza rischiare una truffa reale.
Allerta di Emergenza con tasto S: Senti e prova cosa succede quando premi il tasto S 4 volte, senza infastidire persone reali, inclusi il conto alla rovescia, la sirena, la chiamata di emergenza e la Registrazione di Emergenza. (email di follow-up non inclusa) I backup di registrazione di emergenza nella demo resteranno fino a quando non chiudi o riapri Bugs+ e non contano per il limite di 3 backup. Non puoi usare le funzionalità di indagine, eliminazione e chiamata mentre sei in una registrazione di emergenza dopo la demo di allerta di emergenza
Altre funzionalità da provare in demo in arrivo presto!
Trova e Usa i Backup della Registrazione di Emergenza
Le tue sessioni di Registrazione di Emergenza non sono solo monouso: puoi eseguirne il backup e vengono salvate per impostazione predefinita se non annulli la registrazione o impedisci il backup! Assicurati che questa funzione di backup sia abilitata, ed è così di default. Questo include anche i backup della Registrazione di Emergenza Rapida.
Accesso ai backup passati (solo versioni che supportano il tasto S):
Vai alla scheda Account (l'icona della persona)
Premi Impostazioni
Premi Trading
Premi Centro Anti-Truffa e Abusi
Premi Backup nella navigazione in basso della pagina che apparirà nel Centro Anti-Truffa e Abusi
Seleziona un backup
Cosa puoi fare durante la Registrazione di Emergenza e nel backup:
Avviare una nuova chiamata con i dati della Registrazione di Emergenza. Premi semplicemente Chiama Usando Questo Registro di Emergenza (inizieranno il conto alla rovescia e la sirena) o premi il tasto S 4 volte in quella schermata.
Eliminalo se non è più necessario o hai bisogno di spazio per altri backup
Richiedi un'indagine non urgente al Supporto Bugs+. Questo non è in tempo reale e può richiedere fino a 5 giorni per una revisione; vedrai i risultati e le azioni che abbiamo preso nelle notifiche di Bugs+, insieme a una piccola email di follow-up.
Ottieni un codice di accesso per il tuo backup da condividere con il Supporto se non usi le altre opzioni ma contatti comunque il supporto.
Nota che alcune versioni di Bugs+ che supportano il tasto S chiamano la sezione Trading nelle Impostazioni Account Trading e Anti-Abuso.
È meglio usare una versione che supporta il tasto S o no?
Oltre a utili aggiornamenti delle funzionalità e nuove carte di trading, aggiungiamo anche più funzionalità al Centro Anti-Truffa e Abusi e strumenti anti-truffa e anti-abuso, quindi se puoi aggiornare è meglio farlo ora (e ottenere più strumenti anti-truffa) piuttosto che essere truffato gravemente in seguito.
Ecco un elenco delle funzionalità supportate con il tasto S e di ciò che può essere usato senza il tasto S:
Avvisi di Truffa: Ricevi avvisi per potenziali negoziazioni sospette con livelli configurabili, uno strumento gratuito di Bugs+.
Incluso in ogni versione di Bugs+
Incluso in ogni versione di Bugs+
Accesso Generale al Centro Anti-Truffa e Abusi: Strumenti gratuiti per proteggerti dalle truffe, segnalare abusi e malfunzionamenti rapidamente e prepararti a rilevare e agire contro (segnalazioni e rimozione dagli amici per esempio) abusi.
Incluso
4 tocchi del tasto S per ottenere supporto: Connettiti facilmente a un operatore dal vivo premendo S S S S sulla tastiera. Demo Inclusa!
Incluso solo per casi di supporto e segnalazioni urgenti
Accesso al Supporto Bugs+ normale e alle Segnalazioni di Truffa: Ricevi supporto tramite il Supporto Bugs+, sempre accessibile su https://bugsplus.me/support
Incluso in ogni versione di Bugs+
Incluso in ogni versione di Bugs+
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