circle-info
Current Tip: Refund unwanted trading cards

hammer提交封禁申诉

想在 Bugs+ 上解除封禁或想从您的 BugID 中移除处罚?那么这篇文章适合您!

要在 Bugs+ 提交封禁申诉,您可以使用“账户状态与申诉”。它会出现在您收到的封禁、交易封禁、警告或惩罚页面上。您也可以联系 Bugs+ 支持arrow-up-right 来申诉封禁,但请先尝试使用“账户状态与申诉”。

任何惩罚以及任何惩罚时长都可以申诉。

以下是在封禁界面通过封禁屏幕申诉的一些步骤:

  1. 打开封禁页面并按“账户状态与申诉”按钮。如果您仍能使用 Bugs+ 但有使用限制且没有封禁屏幕,请按侧边的人物按钮(账户选项卡),然后按“账户状态与申诉”。

  2. 按“新建申诉”按钮。

  3. 从显示的列表中选择您收到的惩罚类型。

  4. 输入申诉信息。系统会询问申诉理由以及您希望被解封的原因。如果您选择“其他”,则需要提供惩罚原因。

我们会尽快审查您的请求。您可以使用申诉代码在“账户状态与申诉”上跟踪更新。如果您未收到更新或想重新申诉,请通过“账户状态与申诉”提交另一份申诉或改用支持渠道。

如果您的账户处于被封禁状态,您也无法注销 Bugs+。

请确保提供尽可能多的信息。

从受到惩罚之时起,您有 9 个月的时间来对我们的决定提出申诉。如果您不申诉,您的惩罚仍会保留在我们的记录中。如果这是永久封禁或永久惩罚,那么您将无法再申诉。如果封禁发生在 9 个月之内,您可以无限次申诉,但如果滥用申诉系统,我们可能会撤销您对内置“账户状态与申诉”系统的访问权限、删除您的 BugID 或全局锁定您的 BugID(全局锁定意味着您无法登录)。这会在该时间段内给予您在申诉之间无需等待且不受次数限制的机会来表达意见。超过该时间后,与正常申诉相比,您仅能获得非常有限的恢复机会,并且恢复之间会有较长的等待时间。

如果我在 Bugs+ 中或从 Bugs+ 被永久封禁或惩罚,且已超过 9 个月,我该如何申诉?

如果仍在 9 个月内,请按常规申诉步骤操作。如果已超过 9 个月,则无法再提交会被考虑的申诉。然而,某些申诉理由有资格通过“恢复”您的账户来解除封禁,只需使用位于 https://bugsplusreports.byethost7.com/reports-system/open.phparrow-up-right 的举报系统,然后转到下拉菜单并选择“账户恢复请求”。务必记下工单编号或使用可访问最终决定的账户。如果未收到回复,请在 http://bugsplus.me/support 上联系 Bugs+ 支持,并在可能的情况下记录工单编号。最终决定为终局性,若被拒绝,您将无法再使用 Bugs+。您仍然可以在 4 个月后提交另一次恢复请求。若第二次恢复请求被拒绝,用户的账户将被删除,并且回复(以及会发送给用户的电子邮件)将为:“恢复请求被拒绝。您将无法再使用 Bugs+。我们将很快删除您的 BugID。”在这种情况下没有恢复选项。您可以注销(账户选项卡[人物图标]然后注销,或如果出现“账户已删除”弹窗则使用“注销”按钮)并创建新的 BugID,但请务必阅读规则!

代表您的孩子申诉封禁或惩罚

如果您为孩子设置了儿童账户,您可以代表孩子进行申诉。您只需点击他们在收到惩罚时收到的电子邮件中的“代表我的孩子为此惩罚申诉”按钮并为他们填写表格即可。

其他信息

这就是封禁屏幕的样子:

最后更新于

这有帮助吗?