我很久没上 Bugs+（超过 6 个月），我的数据不见了！

如果您超过 6 个月不活跃，且在过去 8 个月内没有被封禁或没有正在进行的调查，您也不是高级别用户，并且我们认为您极不可能返回，那么您的一些或全部数据可能会被删除，或者出于其他原因。

可能的原因

以下是数据丢失的一些可能原因：

数据移除

如果您超过 6 个月不活跃，且在过去 8 个月内没有被封禁或没有正在进行的调查，您也不是高级别用户，并且我们认为您极不可能返回，那么您的一些或全部数据可能会被删除。为防止将来发生这种情况，建议定期登录，并做一些能在 Bugs+ 中获得更多或更少进展的操作。

您也会收到一封关于此事的电子邮件。

我如何对此提出申诉？

您可以通过访问 https://bugsplus.me/support 联系 Bugs+ 支持来提出申诉，并提供您将继续使用 Bugs+ 的相关信息。对此提出申诉很可能会成功，并使将来删除数据的可能性降低。您只有有限的时间可以提出申诉。如果您错过了时间，将会发送另一封电子邮件，届时所有内容将被删除，除了您的登录信息会保留额外几年并且您的帐户将被封禁，您仍可以提出申诉，但将不得不重新开始，并且恢复协议中将要求重置。

黑客入侵

如果部分但不是全部数据消失，那么黑客可能与他人交换了交易卡、对交易卡进行了退款并花费了奖励作为报复，等等。更糟糕的是，他们可能已经抹除了数据或删除了您的账户。

封禁超时

如果您被永久封禁、错过了申诉窗口并且错过了最终恢复窗口，我们将出于隐私原因删除您的所有数据（出于进一步调查的需要，我们可能会保留一些可疑数据一段时间），并在您联系我们之前禁止您使用。对此类申诉过晚将需要重置，该重置将被添加到恢复协议中。